Las plataformas de juego deben garantizar a los usuarios chilenos la máxima eficiencia en los servicios prestados con seguridad y fiabilidad. Lamentablemente, Rojabet se encuentra a la zaga en este aspecto. Algunos de los principales problemas de la plataforma son:
- Mala atención al usuario. La experiencia del usuario en Rojabet ha seguido siendo mala en las últimas dos semanas, con retrasos en la respuesta por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales;
- Problemas con las retiradas de fondos. Algunos usuarios se quejan de que sus retiradas no se completan tras varios días sin respuesta del equipo de atención al cliente;
- Plataforma saturada. El portal de juegos y apuestas deportivas experimenta problemas de velocidad debido a la sobrecarga de actividades de los usuarios. Cada vez es más lento, lo que disgusta a los jugadores.
Con estos problemas persistentes, los jugadores están desarrollando recientemente dudas y preocupaciones sobre la fiabilidad del sitio.